【400都是些什么电话】400电话是由三大运营商推出的通信工具，包含联通的4006、4000，电信的4008、4009及移动的4001、4007等，它是一个主被叫分摊付费的模式，是一个虚拟号码，需要绑定手机或者座机才可用。
400电话与普通人所想的不同，它并不是普通的电话，仅仅只不过一个长达10位的中转号码而已，并无需企业额外安装任何的硬件设施。企业只须把400客服电话号码开通，然后通过后台绑定手机、座机就能接听外部的来电，由此可以低本钱地帮助企业搭建一个在线呼叫中心。
400电话的功能有不少，如：IVR语音导航、彩铃、短信公告、语音信箱、工号播报、来电剖析、分配、通话记录、来电录音、顾客信息库、认可率统计、防伪查看等数十种呼叫中心功能;并且无需额外的硬件、软件投入，也不需要人力维护。