400电话是由三大运营商推出的，分别是电信、移动、联通，不一样的运营商，对于400电话的号段自然也就不同，400电话办理的渠道有两种，就是运营商和代理商。
特征:
1、顾客可以修改我们的转呼电话。
2、随时查看呼叫话单。
3、可以设置手机号码为目的码。
4、可以设置超越3个以上的目的码。
5、可以达成更多增值功能，如智能路由，IVR导航，留言和录音功能等。
400电话业务的通话费由主、被叫分摊付费。用户只须支付当地市话成本，被叫(企业用户)只须支付长途成本，即可达成自由通话。400电话是针对企业的一种通信工具，不会出现占线状况的。
运营商和代理商办理400电话有什么区别，运营商办理会相对麻烦，审核时间较长，成本也较高。对于任何一个办理者而言，无论选择何种方法，对于审核的资料都是必不可少的，在办理之前，提前筹备好办理资料，是很有必要的，如此在正式办理的时候，就可以顺畅的办理完成，不会再中途由于资料准备不足是什么原因，而影响正常的400电话办理。